Última atualização: 5 de outubro de 2026
Estes Termos regulam o uso da plataforma de delivery da Mega Distribuidora ("Mega"). Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
A plataforma vende bebidas alcoólicas, cuja venda e entrega a menores de 18 anos é proibida (Estatuto da Criança e do Adolescente, art. 243, e Lei nº 13.106/2015). Para criar uma conta e comprar, você deve ter 18 anos ou mais e informar sua data de nascimento verdadeira.
No momento da entrega pode ser solicitado um documento oficial com foto. Se não for apresentado, ou se o recebedor aparentar ser menor de idade, os itens alcoólicos não serão entregues.
Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda da sua senha. Pedidos feitos com o seu login são considerados feitos por você. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Meus dados.
Os preços e promoções valem no momento da confirmação do pedido e podem mudar sem aviso prévio. O valor cobrado é sempre o calculado pelo sistema na finalização. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque; se algum item ficar indisponível, avisaremos antes da confirmação. Imagens são ilustrativas.
Entregamos apenas nos bairros atendidos, com taxa de entrega e pedido mínimo informados no carrinho antes da finalização. Pedidos são aceitos somente durante o horário de funcionamento.
O pagamento é feito na entrega, pelas formas indicadas no checkout (PIX, dinheiro ou cartão). Em pagamento em dinheiro, informe se precisa de troco. A nota fiscal (NFC-e) é emitida pela Mega e pode conter seu CPF, se você solicitar.
Você pode solicitar o cancelamento pelos canais de atendimento enquanto o pedido não tiver saído para entrega. A Mega pode cancelar pedidos em caso de falta de estoque, endereço fora da área de entrega, suspeita de fraude ou impossibilidade de comprovar a maioridade do recebedor.
Confira os produtos no recebimento. Problemas com itens (avaria, falta ou troca) devem ser informados no ato da entrega ou em até 7 dias pelos canais de atendimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, interferir no seu funcionamento ou cadastrar dados de terceiros sem autorização. A Mega pode suspender contas que violem estes Termos.
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.
Dúvidas e solicitações: e-mail contato@megadistribuidora.com.br, WhatsApp (11) 90000-0000, telefone (11) 4000-0000. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
